إجراء الجودة التصحيحية والوقائية

الغرض من هذا الإجراء هو وصف عملية تصحيح الظروف أو الأنشطة غير المتوافقة التي تمت ملاحظتها. وفي كثير من الحالات تتم ملاحظة هذه الظروف أو الأنشطة غير المتوافقة أثناء عمليات تدقيق ومراقبة ضمان الجودة. بالإضافة إلى ذلك، يصف هذا الإجراء كيفية استخدام الإجراءات الوقائية لإزالة أسباب عدم المطابقة المحتملة في المستقبل. ولا ينطبق هذا الإجراء على ظروف التثبيت الميدانية غير المطابقة التي يتم تحديدها عادةً أثناء مرحلة تشييد المشروع، ويتم إدارته من خلال عملية التحكم في العناصر غير المطابقة لتوثيق هذه الشروط ومتابعتها حتى الوصول إلى الحل الحاس
ينطبق هذا الإجراء على إدارة ومراقبة الأنشطة المنفذة في جميع مشاريع وزارة الشؤون البلدية والقروية (MOMRA) في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
يحدد هذا الإجراء متطلبات الإجراءات التصحيحية المطبقة على الموظفين الذين يديرون أو يؤدون أو يتحققون أو يراجعون العمل الذي يؤثر على جودة المشروع، سواء تم توظيفهم بشكل مباشر أو غير مباشر للمشاريع في جميع مواقع العمل.
يجب تمرير المتطلبات المعمول بها في هذا الإجراء إلى جميع الموردين والمقاولين من الباطن لضمان توفير الجودة المطلوبة للمنتجات والخدمات.